Mô tả sản phẩm không đơn thuần cung cấp thông tin về sản phẩm, mà còn là yếu tố “quyến rũ” khách hàng nhấp chuột. Vì thế, khi viết mô tả sản phẩm cho website bán hàng, bạn đừng bỏ qua 7 bước quan trọng dưới đây.

1. Xác định chân dung khách hàng hiện tại

Hay nói cách khác, bạn cần tìm hiểu khách hàng mà mình hướng tới thuộc lứa tuổi nào, có sở thích và thói quen gì, đang còn đi học hay đã đi làm,… để có thể viết mô tả sản phẩm với giọng điệu và văn phong phù hợp, có thể nắm bắt đúng cảm xúc của người dùng.

2. Liệt kê tính năng của sản phẩm và chuyển thành lợi ích cho khách hàng

Người dùng chỉ mua hàng khi họ nhận thấy sản phẩm sở hữu những tính năng, công dụng tuyệt vời, và mang đến lợi ích cao nhất cho họ. Vì thế, hãy liệt kê những đặc điểm, thông số kỹ thuật của sản phẩm rồi chuyển thành điểm tích cực, chẳng hạn như sản phẩm có thể giúp người dùng ăn ngon hơn, ngủ sâu hơn, luôn khỏe mạnh,… để gia tăng cơ hội thuyết phục người dùng.

3. Xác định “âm điệu” mô tả sản phẩm

“Âm điệu” sẽ giúp mô tả sản phẩm của bạn trở nên khác biệt với đối thủ, nhờ đó, người dùng cảm thấy thích thú và hài lòng hơn. Để tạo “âm điệu” mới mẻ, bạn nên cân nhắc đến hình ảnh thương hiệu và loại hình sản phẩm, dịch vụ bạn đang cung cấp. Chẳng hạn, nếu đang cung cấp các sản phẩm dành cho trẻ em, bạn có thể viết mô tả với âm điệu gần gũi, thân mật và thêm một chút âu yếm.

4. Tạo định dạng font chữ dễ đọc, mang đặc sắc riêng

Bên cạnh nội dung thì cách trình bày cũng là điểm cộng để mô tả sản phẩm tạo dấn ấn với người dùng. Hãy sử dụng font chữ dễ đọc, dễ nhìn, tuy nhiên, vẫn mang đặc sắc và dấu ấn riêng bằng cách thể hiện màu sắc khác nhau cho phần tiêu đề chính, tiêu đề phụ cũng như đính kèm các hình ảnh và video đặc sắc.

5. Viết bản nháp cho mô tả đầu tiên

Hãy viết mô tả đầu tiên và dùng để thử nghiệm, xem xét mô tả này có thể đáp ứng sở thích và thói quen của người dùng hay không. Nếu mô tả quá ngắn, chưa đầy đủ thì bổ sung thêm tính năng, lợi ích của sản phẩm. nếu mô tả quá dài thì có thể cắt bớt những phần dư thừa, không cần thiết.

6. Chỉnh sửa mô tả để tăng cường sự thuyết phục

Chỉnh sửa ở đây bao gồm những công việc như đã nói ở bước 5, đồng thời, xem xét lỗi chính tả và câu cú, ngữ pháp, cách diễn đạt,… để phần mô tả trở nên hấp dẫn và thuyết phục, không gây bất cứ sự khó chịu nào cho người đọc.

7. Tối ưu hóa nội dung mô tả trên công cụ tìm kiếm

Và cuối cùng, hãy tối ưu hóa nội dung mô tả trên công cụ tìm kiếm bằng cách loại trừ những từ ngữ mang tính chuyên ngành, chuyên môn, chèn từ khóa hợp lý vào trong tiêu đề và văn bản chính, mô tả hình ảnh và các thẻ Alt,… Tuy nhiên, đừng vì quá chú trọng vào những việc này mà khiến nội dung mô tả đánh mất sự tự nhiên và mạch lạc.

Với 7 bước viết mô tả mà chúng tôi chia sẻ trên, bạn có thể tạo nội dung mô tả sản phẩm hấp dẫn và ấn tượng, giúp thu hút người dùng nhấp chuột và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Lê Trinh